Все кейсы
04Добровольчество и взаимопомощь SR-040

Школа добровольчества для начинающих

Иллюстрация к кейсу «Школа добровольчества для начинающих»

Контекст

Многие жители готовы помогать, но боятся ответственности и не понимают базовые правила безопасного, уважительного и устойчивого добровольчества. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Задача

Разработайте проект гражданской инициативы «Школа добровольчества для начинающих», который отвечает на описанную проблему, вовлекает заинтересованные стороны и может быть запущен как реалистичный пилот на ограниченной территории.

ТерриторияГородской район или муниципальное сообщество с действующими учреждениями и добровольческими группами.
Целевая аудитория и заинтересованные стороныЖители, добровольцы, НКО, учреждения, координаторы и профильные службы в пределах их компетенции.
Исходные данные кейсаПилот рассчитан на 2–4 месяца; прямой охват – ориентировочно 280–400 человек; требуется минимум 3 партнерские стороны. Ориентир бюджета пилота – до 550 000 руб.

Обязательные условия

  • Волонтеры не подменяют профессиональные службы и квалифицированных специалистов
  • Контакты и чувствительные сведения передаются только в необходимом объеме
  • Роли, границы ответственности и правила безопасности фиксируются заранее
  • Предусмотреть поддержку, замену и обратную связь для добровольцев
  • Решение должно быть выполнимо в дистанционном конкурсном формате без обязательной устной защиты и дополнительных пояснений команды

Что должно быть в решении

  • Краткий анализ текущей ситуации, основных причин проблемы, затронутых групп и последствий бездействия
  • Цель инициативы и описание механизма решения: что именно изменится для жителей и каким образом
  • Карта заинтересованных сторон и потенциальных партнеров с описанием роли каждого участника реализации
  • Пошаговый план минимум из 5 этапов с ориентировочными сроками, ответственными и точками согласования
  • Перечень организационных, кадровых, информационных и материальных ресурсов; предварительная смета и возможные источники привлечения ресурсов
  • Ожидаемые количественные и качественные результаты и не менее 5 измеримых показателей эффективности
  • Основные риски реализации и конкретные способы их предупреждения или снижения
  • Сценарий дальнейшего развития: продолжение после пилота, тиражирование на другие территории или масштабирование при подтвержденном эффекте

Состав конкурсной работы

  • PDF-презентация до 15 слайдов с логикой «проблема – инициатива – реализация – ресурсы – результаты – риски»
  • Одностраничный паспорт инициативы: цель, аудитория, этапы, партнеры, бюджет и ключевые показатели
  • Не менее одного визуального материала: карта, схема, дорожная карта, календарь, макет, инфографика или иной уместный артефакт
  • При необходимости – приложение до 3 страниц с расчетами, таблицами, перечнем источников или дополнительными схемами

Материалы и источники

Все исходные сведения кейса являются типовыми вводными. Участники вправе использовать открытые источники и собственные обоснованные допущения, обязательно указывая источник внешних данных и отделяя факты от предположений. Реальные персональные данные третьих лиц использовать не требуется.

Фокус оценки

качество анализа проблемы и контекста • качество и полнота предлагаемой гражданской инициативы • практическая реализуемость инициативы • общественная значимость и потенциал развития инициативы • качество представления конкурсной работы в электронной форме