Банк кейсов

100 практических задач, которые меняют территории

Выберите направление или найдите кейс, с которым хотите работать.

10 направлений • 100 кейсов

Иллюстрация к кейсу «Карта проблем района» SR-091
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Карта проблем района

Сообщения о проблемах благоустройства разбросаны по чатам и обращениям, дублируются и не дают жителям общей картины приоритетов. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Публичный трекер гражданских инициатив» SR-092
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Публичный трекер гражданских инициатив

После встреч и обсуждений жители не понимают, что произошло с их предложениями, почему часть идей остановилась и кто отвечает за следующий шаг. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Цифровой опрос без иллюзии референдума» SR-093
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Цифровой опрос без иллюзии референдума

Онлайн-опросы воспринимаются как голосование всех жителей, хотя участвует только активная часть аудитории и выборка не является репрезентативной. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Банк идей жителей» SR-094
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Банк идей жителей

Локальные идеи появляются круглый год, но обсуждаются только перед отдельными конкурсами, повторяются и редко получают помощь в доработке. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Понятное общественное обсуждение» SR-095
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Понятное общественное обсуждение

На обсуждение сложного проекта публикуется техническая документация, которую большинству жителей трудно читать и сопоставлять с реальными сценариями использования. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Обратная связь после благоустройства» SR-096
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Обратная связь после благоустройства

После открытия обновленного пространства заказчик знает, что работы завершены, но не понимает, какие зоны действительно работают и что требует небольшой корректировки. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Навигатор муниципальных и общественных сервисов» SR-097
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Навигатор муниципальных и общественных сервисов

Жители не понимают, куда обращаться по жизненной ситуации, потому что официальные сайты построены по структуре учреждений и часто содержат устаревшие страницы. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Календарь встреч жителей и учреждений» SR-098
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Календарь встреч жителей и учреждений

Открытые встречи, приемы и обсуждения проходят в разное время, а единого места с темами, правилами участия и итоговыми материалами нет. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Онлайн-приемная общественного центра» SR-099
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Онлайн-приемная общественного центра

Вопросы поступают по телефону, почте и в мессенджерах, поэтому жители повторяют описание проблемы и не знают срок ответа и текущий статус. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее
Иллюстрация к кейсу «Данные района для гражданских инициатив» SR-100
10Гражданское участие и взаимодействие жителей с учреждениями

Данные района для гражданских инициатив

Активисты обосновывают проекты разрозненными цифрами и слухами, потому что локальные открытые данные трудно найти, проверить и правильно интерпретировать. Проблема имеет типовой характер и допускает несколько обоснованных вариантов решения в зависимости от выбранной командой модели участия жителей и партнеров.

Подробнее